1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «ЛОЗА клиник» (далее по тексту - Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор.
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора после утверждения настоящей Политики.
1.4. Использование веб-сайта (его функционала) Оператора означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его личной информации. В случае несогласия с этими условиями необходимо воздержаться от использования сайта оператора.
1.5. Правовым основанием обработки персональных данных, помимо действующего законодательства, также являются: устав Оператора; договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных; согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.
1.6. Настоящая Политика в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» подлежит опубликованию на официальном сайте Оператора https://loza-clinic.ru/, на бумажном носителе хранится по адресу: г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2 корп. 5 (офис 34, этаж 5).
2. Термины и определения
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Субъект — субъект персональных данных, физическое или юридическое лицо, данные которого обрабатываются Оператором;
Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных
3.1.Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
3.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных.
3.2.1. Клиенты Оператора (физические лица):
· фамилия, имя, отчество;
· дата и место рождения;
· паспортные данные;
· адрес регистрации по месту жительства;
· адрес фактического проживания;
· контактные данные - телефон, адрес электронной почты;
· специальные категории персональных данных - данные о состоянии здоровья;
· изображение человека (фотография и видеозапись);
· технические данные - данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе использования сайта Оператора помощью, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа.
· данные об использовании - информация о посещении, включая полные унифицированные указатели ресурсов (URL), последовательность посещений сайта (включая дату и время), местоположение, продукты, которые просматривали или искали, время отклика страницы, продолжительность посещений, информация о взаимодействии со страницей (например, прокрутка, клики и наведение курсора мыши), методы, используемые для ухода со страницы.
· иные персональные данные, предоставляемые клиентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.
3.2.2. Работники и бывшие работники Оператора:
· фамилия, имя, отчество;
· дата и место рождения;
· паспортные данные;
· адрес регистрации по месту жительства;
· адрес фактического проживания;
· контактные данные – телефон, адрес электронной почты;
· индивидуальный номер налогоплательщика;
· страховой номер индивидуального лицевого счёта;
· сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке и повышении квалификации;
· сведения о трудовой деятельности (стаж), в том числе наличие поощрений, награждений и (или) дисциплинарных взысканий;
· данные о регистрации брака;
· сведения о воинском учёте;
· сведения об удержании алиментов;
· сведения о доходе с предыдущего места работы;
· дактилоскопические данные;
· изображение человека (фотография и видеозапись);
· иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.
3.2.3. Кандидаты на вакантные должности:
· фамилия, имя, отчество;
· дата и место рождения;
· контактные данные – телефон, адрес электронной почты;
· сведения об образовании, опыте работы, квалификации;
· иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.
3.2.4. Члены семьи работников Оператора:
· фамилия, имя, отчество;
· степень родства;
· дата рождения;
· иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.
3.2.5. Контрагенты Оператора (физические лица):
· фамилия, имя, отчество;
· паспортные данные;
· адрес регистрации по месту жительства;
· адрес фактического проживания;
· контактные данные – телефон, адрес электронной почты;
· индивидуальный номер налогоплательщика;
· страховой номер индивидуального лицевого счёта;
· номер расчётного счёта;
· иные персональные данные, предоставляемые контрагентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.
3.2.6. Представители (работники) клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц):
· фамилия, имя, отчество;
· паспортные данные;
· контактные данные - телефон, адрес электронной почты;
· замещаемая должность;
· иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) клиентов и контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договоров.
3.3. Оператором в целях оказания медицинских услуг осуществляется обработка специальных категорий персональных данных клиентов Оператора (физических яиц) о состоянии здоровья в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.4.Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4. Цели обработки персональных данных
4.1.Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях:
· обеспечения действующего законодательства РФ;
· осуществления деятельности в соответствии с учредительными документами;
· оказания медицинских услуг в соответствии с Федеральным Законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», действующим законодательством Российской Федерации в области здравоохранения;
· организации и осуществления внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
· обработки обращений, входящих запросов физических лиц с целью предоставления информации;
· проведения рекламных и новостных рассылок;
· аналитики действий физического лица на веб сайте Оператора и его функционирования;
· осуществления гражданско-правовых отношений путем заключения, исполнения и прекращения договоров;
· ведения кадрового делопроизводства;
· обеспечения личной безопасности работников и сохранности имущества;
· организации обучения, повышения квалификации и проверки знаний работников Оператора;
· привлечения и отбора кандидатов на работу у Оператора;
· организации постановки на индивидуальный (персонифицированный) учёт работников в системе обязательного пенсионного страхования;
· заполнения и передачи в органы исполнительной власти и иные уполномоченные организации требуемых форм отчётности;
· осуществления просветительской деятельности;
· ведения бухгалтерского учёта;
· осуществления пропускного режима.
5. Условия обработки персональных данных
5.1.В ходе обработки с персональными данными Субъекта будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение, передача (поручение; доступ).
5.2.Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением требований, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3.Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4.Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
5.5. Обработка биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность, в т.ч. фото и видеоизображение) осуществляется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации и с письменного согласия субъектов персональных данных.
5.6. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
5.7. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее – поручение оператора). При этом Оператор в договоре обязывает лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных.
5.8. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.9. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
5.10. Обработка персональных данных осуществляется путем:
· получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
· получения персональных данных из общедоступных источников;
· внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
· использования иных способов обработки персональных данных.
5.11. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в соответствии с требованиями уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
5.12. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
· определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
· принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
· назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
· создаёт необходимые условия для работы с персональными данными;
· организует учёт документов, содержащих персональные данные;
· организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
· хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
· организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
5.13. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
5.14. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки персональных данных либо до отзыва согласия на обработку персональных данных. Субъект вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных путем направления заявления Оператору в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
6.1.Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения либо получения Оператором запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор предоставляет сведения субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему 10 направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, является субъект персональных данных;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
6.5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
6.6. В случае обращения субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования, прекращает их обработку, за исключением случаев, предусмотренных Законом о защите персональных данных.
7. Меры, применяемые для защиты персональной информации
7.1. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности, следующими способами:
· издание Оператором политики в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
· назначением ответственного лица за организацию обработки персональных данных, права и обязанности которого определяются локальными актами Оператора;
· определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
· применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
· применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
· контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
· ознакомлением работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.2. К настоящей Политике и отношениям между Субъектом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
8.3. Контакты для обращения субъектов по вопросам обработки персональных данных:
г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2 корп. 5
Дата публикации: 01.12.2023 г.